Termos e Condições – Arquivos Digitais

FORMAS DE PAGAMENTO

Em nossa loja oferecemos pagamento através do PaylPal, Mercado Pago e Depósito em conta.

Cartões de Crédito: No PayPal há parcelamento em até 03x sem juros
Débito Bancário: Faça o pagamento diretamente em nossa conta corrente

IMPORTANTE: os pedidos serão liberados após a confirmação do pagamento.

1 – Uma vez que o pagamento do pedido tenha sido realizado não será mais possível alterar a forma do mesmo. E automaticamente após a confirmação de pagamento, o pedido entrará em confecção.

2 – Se após realizar o pagamento, você quiser adicionar um produto a sua compra, será necessário fazer um novo pedido para esse novo produto, tendo em vista que não é possível adicionar produtos em pedidos que já tenham o pagamento realizado e já estejam em produção.

3 – Fique atento as formas de pagamento: em caso de pagamento por transferência ou depósito bancário é NECESSÁRIO o envio do comprovante de pagamento para [email protected], ou identificar o depósito com o número do pedido, tendo em vista que não será possível a identificação do cliente sem o comprovante. a liberação do pedido.

4 – Ressaltamos que se o cliente efetuar pagamento via depósito ou transferência e não comunicar a Color Paper, correrá o risco de não ter a confirmação de pagamento registrada.

——————————————————————————————————————–

♥ Não haverá, sob nenhuma hipótese, reembolso após a compra.

♥ Não faremos trocas, nem nenhuma alteração, portanto, fique atento(a) à descrição de cada produto.

♥ Por se tratarem de produtos digitais, são disponibilizados na área de cliente os arquivos para serem baixados, não enviamos nada além dos arquivos virtuais – e não enviamos via e-mail com os produtos virtuais comprados, eles precisam ser baixados na área “Minha conta” do cliente.

♥ Nosso contato com o cliente é através de e-mail. Enviaremos informando sobre novidades, sobre necessidades de baixar miolos digitais novamente e quaisquer questões que julgarmos pertinentes. Não nos responsabilizados por políticas de recebimento de e-mail de provedores, que podem julgar nosso e-mail como spam e não permitir que receba devidamente. É responsabilidade do cliente cadastrar o e-mail [email protected] como seguro em seu e-mail para evitar quaisquer perdas. Spams normalmente são excluídos de sua conta de e-mail em 30 dias.

♥ Pedidos feitos e não efetivados através do pagamento, serão cancelados após 3 dias úteis, sem nenhum aviso prévio.

♥  Os miolos enviados em PDF não são editáveis, o que quer dizer que só podem ser abertos em leitores de PDF, não sendo abertos em programa de edição, como Corel Draw, Adobe Illustrator, etc. Pois, além disso, não há nenhuma autorização para alteração de nossos produtos.

♥ Nossos produtos digitais acompanham mockups, que podem ser livremente utilizados como divulgação de quem COMPROU o arquivo. Em hipótese alguma podem ser divulgados os mockups sem ter adquirido os produtos através de compra. Em caso de divulgação indevida localiza por nossa empresa, podemos cobrar a compra do produto divulgado. É proibida qualquer alteração de nossos mockups, assim como inserção de logos ou qualquer imagem que modifique ou altere o mockup original recebido. É livre a utilização de fotos confeccionadas com nossos miolos e utilização de logo nelas.

♥ Só tem direito de uso quem COMPRA nossos produtos, qualquer tipo de doação, cessão ou compartilhamento – totalmente proibida em nossos termos de uso – inviabiliza a utilização. Somente mediante ao pagamento deles que se pode ter o direito de divulgar, usar e comercializar encadernado nossos miolos.

♥ Os produtos digitais devem ser baixados pelo cliente no prazo máximo de 30 dias, limitados a quantidade de downloads descritos na compra. Sempre verificaremos os IPs que baixam os arquivos, e identificada qualquer tipo de fraude, compartilhamento de senha, nos resguardamos o direito de não aumentar o limite de downloads e a desativar o uso deste cliente no site.

♥ Não nos responsabilizamos quanto ao posterior processo de impressão do arquivo, nem em problemas de computadores / leitores de pdf / impressoras, nem em ensinar como imprimir, mas sempre teremos o prazer e a gentileza de ajudar em caso de dúvidas.

♥ Em caso de erro no arquivo – erro e não desejo de alteração de designer, arte, margens, tamanhos, entre outros – nos comprometemos a acertar e disponibilizar novamente para download, mas em hipótese alguma nos responsabilizaremos em custos gastos em impressão e envio desses produtos. E nesses casos informamos a todos que compraram por e-mail, como explicado acima.

♥ Nos resguardamos o direito de cancelar o acesso de clientes ao site – e ao nosso grupo de facebook – que fazem uso indevido de nosso material, infringindo a legislação vigente e nossos Termos de Uso, assim como a participação em grupos voltados a pirataria de qualquer natureza. Isso inclui nosso plano de fidelidade, que será automaticamente cancelando para quem infringir nossas políticas e termos de uso.

♥  Identificada qualquer postura que infrinja nossas políticas, ou postura inadequada frente a nossa loja e a nossos arquivos, nos resguardamos o direito de cancelar o acesso ao nosso site e ao nosso grupo de facebook.

♥ Toda compra é de uso pessoal e intransferível, isso quer dizer que somente quem comprou o produto pode o utilizar através do cpf ou cnpj cadastrado. Temos o campo na compra “Nome da sua lojinha que comercializará nossos miolos” e que deverá ser preenchido com o nome da sua loja do elo7, facebook, instagram, entre outros, não sendo necessário ter CNPJ para colocar o nome. Caso preencha com seu próprio nome, entendemos que não possui loja no momento da aquisição do arquivo digital, tornando-se uma irregularidade caso seja postada em qualquer loja tendo sido comprada por você.

♥ Conforme termos de uso, a tiragem máxima comercial/pessoal, de cada arquivo digital é de 100 cópias por ano para o pequeno artesão. Qualquer tiragem acima disso, o cliente deverá entrar em contato através do e-mail [email protected] e verificar o valor estabelecido por nossa empresa para maiores empresas. Deixamos claro que comprar o produto digital mais de uma vez, não permite a quem comprou, utilizar a tiragem a maior. Por exemplo, se você comprar duas vezes um arquivo, não irá possuir 200 cópias de tiragem e qualquer tentativa de burlar nossos termos de uso será devidamente cobrada juridicamente.

♥ NENHUMA LOJA OU PESSOA está autorizada a vender nossos miolos IMPRESSOS – sem encadernação. Isso inclui a proibição do envio de nossos materiais digitais para gráficas. É terminantemente proibido pedir a outra pessoa física ou jurídica a impressão de nossos miolos, visto que só podem ter acesso ao miolo quem o comprou. A impressão deve ser feita por quem comprou os miolos digitais através de nosso site ou em nosso próprio site na sessão “impressos”.

♥ Ao comprar conosco você concorda que podem ocorrer instabilidades no site e ao baixar os arquivos. Sempre nos comprometeremos a resolver o mais rápido possível.

♥ A Color Paper poderá, a qualquer momento, modificar total ou parcialmente os Termos de Uso e as Políticas da Loja. Caberá aos usuários e clientes do site acessar de tempos em tempos a fim de verificar quaisquer alterações e ao comprar conosco está ciente que a alteração nos Termos de Uso e nas Políticas da Loja modifica as condições do produto comprado anteriormente, a partir da data de modificação.

♥ Se, em algum caso, houver compra digital duplicada, podemos fazer a gentileza de providenciar um crédito em sua conta para que uso posterior. Em caso de devolução de valores, seguindo as regras de nossos termos de uso, tanto em relação a produtos físicos, como digitais, em compras feitas por depósito/transferência bancária ou por boleto, transferiremos o valor integral em uma conta do Bradesco – banco elegido pela empresa – apresentado pelo cliente. Caso o cliente não apresente uma conta no Bradesco, estornaremos o valor parcial, retirando R$ 10,70 de taxa de DOC/TED nos cobrada pelo banco para tais transações. Em caso de pagamento por cartão de crédito pelo Paypal ou Pagseguro, estornaremos diretamente com eles, que reembolsarão de acordo com a política de reembolso da empresa, o que normalmente é imediatamente e direto em seu cartão de crédito.

♥ Ao comprar conosco, sejam produtos físicos, impressos ou digitais, você concorda que elegemos o foro da Comarca do Rio de Janeiro, para dirimir eventuais conflitos ou questões jurídicas.

♥ Esse site é operado pela Color Paper. Em todo o site, os termos “nós”, “nos” e “nosso” se referem ao Color Paper. A Color Paper proporciona esse site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis deste site para você, o usuário, com a condição da sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos declarados aqui. A Color Paper se reguarda o direito de modificar seu termos, prazos ou qualquer outra parte do presente site sem nenhum aviso prévio.

Não esqueça que se precisar é só nos chamar!